毛寶兔宅配網訂單成立後將依序安排出貨作業， 大約3-5個工作天(不含例假日)配送到貨， 商品寄出時會以Email及簡訊通知您商品出貨， 還請您留意貨運人員到貨電聯或到貨簡訊通知。

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如欲『取消訂單』可至：會員專區→購買記錄→訂單明細，於訂購資訊右方點選「取消訂單」。訂單成立→點選『取消訂單』成功，歡迎再次重新訂購訂單處理中→請協助留言或來電本站通知取消訂單。(客服專線：0800-266-199，由專人為您處理。)

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由於訂單已成立無法更正訂購資訊，如需加購其他商品須取消訂單後再重新訂購，造成不便之處，敬請見諒！欲取消訂單請至：會員專區>購買記錄>訂單明細於訂購資訊右方點選「取消訂單」即可。訂單成立--> 取消訂單再重新訂購訂單處理中--> 請留言或來電申請取消訂單如還有其他問題歡迎來電客...

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由於配送時段會以貨運配送路線時間為主，故無法指定到貨時間，如需約定配送時段，可待貨運人員電聯配送通知時，與司機約定方便配送時間。造成不便之處，敬請見諒！

訂單成立後將依序安排出貨作業，特賣會期間約5-7個工作天內(不含例假日)出貨(預購品除外)，商品寄出時將以Email或簡訊通知您商品出貨，感謝您的耐心等候唷。

訂單取消成功後， 系統將於訂單取消完成後自動歸還，查詢購物金點數請至：會員專區>購物金使用記錄。

除商品瑕疵或收到商品有誤，宅配網訂單需進行整筆訂單退貨，無法退換訂單內部份商品。如有其他問題歡迎來電客服專線：0800-266-199，由專人為您處理，造成您不便之處，還請您見諒！

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